Protocolo Digital do Detran-GO reforça protagonismo de gestores governamentais na modernização dos serviços públicos
A implantação do Protocolo Digital do Departamento Estadual de Trânsito de Goiás (Detran-GO) representa mais um avanço no processo de transformação digital dos serviços públicos em Goiás e evidencia o papel estratégico dos gestores governamentais na concepção, desenvolvimento e execução de políticas públicas voltadas à eficiência administrativa e ao atendimento ao cidadão.
A nova ferramenta permite que solicitações, requerimentos e pedidos administrativos sejam realizados de forma totalmente online, com validade jurídica e acompanhamento digital, eliminando a necessidade de deslocamento até unidades do Detran, Ciretrans ou Vapt Vupt. A iniciativa integra um esforço técnico coordenado por gestores da área de tecnologia da informação, administração pública e governança digital.
No Detran-GO, a atuação dos gestores de tecnologia da informação Fabiano Bueno, Sergio Luiz Silva, Cleiton Paiva Aquino e José Moreira foi fundamental para a estruturação do sistema, garantindo segurança da informação, integração de bases de dados e adequação da plataforma às exigências legais e operacionais do Estado.
O projeto também contou com a contribuição de gestores governamentais de outros órgãos: Rogério Bernardes Carneiro (gestor de planejamento e orçamento), além dos gestores de tecnologia da informação Juarez Pereira de Freitas Júnior e Ricardo Belloti, que atuam na Secretaria de Estado da Administração (Sead), e Gustavo Tomás, pela Secretaria-Geral de Governo.
Além de facilitar o acesso da população, a ferramenta racionaliza fluxos internos, acelera a tramitação de processos e fortalece a gestão pública baseada em dados e tecnologia, resultados diretamente associados ao trabalho técnico e à capacidade de planejamento dos gestores governamentais envolvidos.
Entre os serviços disponíveis no Protocolo Digital estão desbloqueios administrativos de veículos e CNH, solicitações de cópia de processos, defesas administrativas, regularização de CNH, transferências de pontuação e protocolos de documentos judiciais. Após o envio, o cidadão recebe número de protocolo e pode acompanhar todo o andamento de forma online.
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